مدیران منابع انسانی در سازمان دائما در حال تصمیم گیری و حل مسائل هستند. آنها برای این که بتوانند تصمیمات مناسبی برای سازمان اتخاذ نمایند و مسائل موجود را حل و فصل کنند، باید به تحقیقات در مورد منابع انسانی بپردازند. فرایند تحقیق دارای شش مرحله می باشد که در این مطلب به بررسی تمام آنها خواهیم پرداخت.

حفظ سلامت و ایمنی منابع انسانی از وظایف مدیران منابع انسانی است. برنامه هایی که در جهت ایمنی کارمندان تنظیم می شوند به سلامت فیزیکی و روحی کارمندان کمک می کنند. این برنامه ها باید مشمول سلامت فیزیکی و روانی کارمندان شوند. نبود برنامه های صحیح برای حفظ ایمنی منابع انسانی منجر به کاهش رضایت شغلی و عملکرد فردی و سازمانی می گردد و هزینه های زیادی برای سازمان دارند.

برای کارمندیابی، هر دو منابع درون سازمانی و برون سازمانی مورد بررسی قرار می گیرند. به این صورت سازمان های می توانند پست های خالی مشاغل را نسبت به نیاز سازمان پر نمایند. شیوه های کارمندیابی نیز در این دو حالت با یکدیگر متفاوت می باشد. روش های کارمندیابی از خارج از سازمان بسیار گسترده تر و پیچیده تر از روش های کارمندیابی از داخل سازمان می باشد.

عوامل محیطی که بر روی فعالیت های مدیریت منابع انسانی تاثیر می گذارند به دو دسته تقسیم می شوند. این عوامل شامل، عوامل درون سازمانی و عوامل برون سازمانی می گردند. مدیران منابع سازمانی بیشتر تحت تاثیر عوامل محیطی برون سازمانی می باشند. در این مطلب به بررسی این عوامل می پردازیم و هر کدام را به صورت جداگانه بررسی می کنیم.

امروزه هوش هیجانی در سازمان ها از اهمیت ویژه ای برخوردار گشته است. مدیران و رهبرانی که دارای هوش هیجانی بالایی باشند می توانند کارمندانی با هوش عاطفی بالا استخدام نمایند و به این ترتیب کارایی و بهره وری سازمان را افزایش دهند. در واقع بهتر است بگوییم EQ یک نوع استعداد عاطفی است که کمک می کند مهارت هایمان را به درستی به کار گیریم.